ご利用ガイド

商品のお届けについて

商品はご注文日(銀行振込の場合は入金確認後)から3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日・夏季休業日・年末年始休業日を除く
お客様のお手元には、通常、発送日の翌日から翌々日に届きます。

なお、ご注文が集中した場合等、ごくまれにお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
その際は電話またはメールにてご連絡差し上げますので、何卒ご了承ください。

お支払いについて

下記の決済方法がご利用いただけます。

また、決済方法によって各種手数料が異なりますのでご注意ください。

・クレジットカード決済 : 手数料なし

・銀行振込 : システム手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なります)

・コンビニ(Pay-easy)決済 : システム手数料350円(税込)

・キャリア決済 : システム手数料300円(税込)

・あと払い(Pay ID) : ※コンビニ支払い時:システム手数料350円(税込) ※口座振替時:手数料なし


キャンセル・返品について

原則としてお客様理由によるキャンセルや返品は承っておりません。

配送途中での破損、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、同一、同数の商品との交換を承ります。

その際の返品送料・手数料は弊社が負担いたします。


恐れ入りますが下記お問い合わせ先からご連絡くださいますようお願いいたします。

対応に関しまして弊社よりご連絡差し上げます。


送料について

1回のご注文につき、880円(税込)となります。

なお、恐れ入りますが沖縄・離島は特別送料となります。

お見積りいたしますので、お手数ですがご注文される前にお問合せ下さい。

お問い合わせ先

電話 0120-77-3433

 受付時間〈平日〉午前9時~午後5時30分

 土日祝日・夏季休業日・年末年始休業日除く

お問い合わせフォーム https://www.platz-ltd.co.jp/inquiry/form/

メール pinfo@platz-ltd.co.jp